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Rechtsweg

Kim ist sich mit der Mercocom uneinig über die entstandenen Kosten, die Qualität der Dienstleistung oder über den Vertrag an sich – welche Möglichkeiten hat sie, damit sie zu ihrem Recht kommt? Welche Möglichkeiten hat die Mercocom?

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Betreibungsverfahren

Die Mercocom kann beim Betreibungsamt ein Betreibungsbegehren gegen Kim richten, sofern Mercocom der Ansicht ist, Kim habe eine Rechnung nicht bezahlt. Das Betreibungsamt stellt einen Zahlungsbefehl aus, falls Kim minderjährig ist, wird der Zahlungsbefehl ihrer gesetzlichen Vertretung zugestellt.

Kim kann, wenn sie mit der Rechnung nach wie vor nicht einverstanden ist, Rechtsvorschlag erheben oder nichts unternehmen. Mercocom kann dann ihren behaupteten Anspruch im Zivilverfahren geltend machen.

ACHTUNG: Ein Inkassobüro kann Kim keinen Zahlungsbefehl zustellen. Es kann allerdings Kim

  • im Auftrag der Mercocom mahnen
  • in Vertretung der Mercocom betreiben lassen
  • im eigenen Namen betreiben lassen, wenn Mercocom die Forderung abgetreten hat.

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