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Abo Telekommunikation

Telefon- oder Internetabo abschliessen

Kim möchte ein neues Mobile-, Festnetz- und Internetabonnement erwerben. Was hat sie dabei für Rechte und Pflichten? Was müssen die Telekommunikationsanbieter beachten?


Rücktrittsrecht

Hat Kim mit der Telekommunikationsanbieterin den Vertrag abgeschlossen, haben grundsätzlich weder sie noch die Telekommunikationsanbieterin ein Rücktrittsrecht, sofern dies nicht vertraglich vereinbart wurde. Eine AUSNAHME gilt bei einem Haustürgeschäft, wenn also Kim das Angebot an ihrem Arbeitsplatz, in Wohnräumen, in öffentlichen Verkehrsmitteln, auf öffentlichen Strassen und Plätzen oder am Telefon gemacht wurde.


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