Protection des données des clients

Traiter les données

Une entreprise traite les données de Til. Que doit-elle garder à l'esprit ?

Téléchargements

Coordonnées

Nouveaux clients : Les adresses que l'on peut trouver librement dans l'annuaire téléphonique ou sur internet sont considérées comme ayant été rendues accessibles au public sous certaines conditions. Une entreprise peut contacter ces personnes en tant que nouveaux clients potentiels si :

  • ils n'ont pas expressément interdit le traitement, notamment à des fins publicitaires, par exemple dans l'annuaire téléphonique avec la mention « astérisque » ou en bloquant l'adresse par l'Association suisse du marketing direct (« liste Robinson ») ;
  • elle peut déduire du lieu et du type de publication que le contact est souhaité. C'est le cas, par exemple, de la publication des données de contact sur un portail de recherche d'offres de services ;
  • elle peut supposer qu'aucun tiers n'a publié les données de contact à l'insu de la personne concernée.

Clients existants : Les adresses des clients existants peuvent être utilisées par une entreprise de la manière spécifiée lors de l'obtention de l'adresse, comme il ressort des circonstances ou comme la loi le prévoit.


Est-ce que ce document vous a été utile ?