Abbonamento Telecomunicazione

Annullare abbonamento telefonico o Internet

Kim vuole disdire il suo abbonamento presso il fornitore Mercocom. Quali sono i suoi diritti e obblighi? E può Mercocom disdire il suo contratto contro la sua volontà?


Termini & formalità

Disdetta

  • Kim deve rispettare il periodo di preavviso stabilito nei nelle condizioni generali. Se al momento della stipula del contratto ha ricevuto un telefono cellulare, di regola è prevista anche una durata minima del contratto o un supplemento in caso di disdetta anticipata e/o deve accettare un blocco della carta SIM.
  • Sia Kim che Mercocom devono rispettare la forma di risoluzione prescritta nelle Condizioni Generali. Di regola, in questo caso è necessaria una disdetta scritta. Al fine di avere la prova in caso di controversia, Kim dovrebbe risolvere il contratto con lettera raccomandata.

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