La scuola non può restare inerte di fronte al cyberbullismo, anche se il bullismo viene esercitato in un altro luogo e fuori dall’orario scolastico.

Il cyberbullismo è il bullismo nello spazio digitale, ovvero l'esclusione e l'umiliazione sistematica e a lungo termine di una persona, in particolare attraverso le piattaforme dei social media. Anche se l'obbligo di diligenza della scuola termina sostanzialmente al momento dell’uscita da scuola (vedi anche: «La scuola deve proteggere mio figlio dal bullismo?»), questo non può essere applicato pari pari al cyberbullismo, che è indipendente dal tempo e dal luogo.

La scuola deve affrontare il cyberbullismo in modo preventivo

L'alfabetizzazione mediatica fa parte del Lehrplanre 21 e del Plan d'études romand. (Vedi anche: «Posso vietare a mia figlia di usare internet?») I bambini e i giovani dovrebbero imparare in particolare a essere responsabili del proprio comportamento sulle piattaforme dei social media: dovrebbero sapere come reagire in caso di cyberbullismo e dove trovare aiuto. Questo indipendentemente dal fatto che siano essi stessi vittime, spettatori o potenziali (co)autori.

Da parte sua, la Confederazione gestisce la piattaforma «Giovani e media» come misura di prevenzione penale. Questa piattaforma ha anche l'obiettivo di consentire a bambini e giovani di confrontarsi «in modo sicuro e responsabile con i media digitali».

La scuola non deve accettare il cyberbullismo

Gli insegnanti sono i garanti del benessere fisico e mentale degli studenti, soprattutto durante l'orario scolastico. Se i bambini e i giovani di una scuola sono vittime di cyberbullismo, gli insegnanti e la direzione scolastica non possono restare inerti. Di norma, la procedura è stabilita dalla rispettiva legge scolastica nazionale e devono reagire e coinvolgere le persone e le agenzie responsabili del caso specifico, come la direzione scolastica o il servizio sociale della scuola.

Se il benessere del bambino è in pericolo, esiste anche un obbligo di denuncia ai sensi del diritto civile: l'insegnante o un'altra persona responsabile della scuola deve segnalare il rischio per il benessere del bambino all'autorità di protezione dei minori. Se l'insegnante o un'altra persona responsabile della scuola sospetta anche solo un reato penale, può essere obbligata a segnalarlo.

Cyberbullismo difficile da combattere legalmente

Attualmente non esiste ancora alcun articolo nel Codice penale che punisca espressamente il cyberbullismo. Al Parlamento federale è pendente una mozione che chiede l'introduzione di un corrispondente reato. Ad oggi, il cyberbullismo può essere un reato penale come il estorsione, la diffamazione, le minacce, la coazione o la pornografia. Anche se nell'ambiente scolastico c'è spesso un sospetto concreto su chi partecipa al cyberbullismo, l'azione penale è spesso difficile in termini di prove.

In base alla legge sulla protezione dei dati, dal 1° settembre 2023 le piattaforme di social media con sede all'estero sono obbligate a designare un rappresentante in Svizzera. Le persone colpite da cyberbullismo possono denunciare i contenuti criminali in tale sede. Il responsabile della protezione dei dati dell'azienda pubblica il nome e l'indirizzo del rappresentante.

Aggiornato il 19 dicembre 2025