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Una chat di classe su WhatsApp è consentita?

Se i genitori sono d'accordo, in linea di principio i bambini e i ragazzi possono partecipare alle chat di classe. Tuttavia, il servizio di messaggeria può stabilire un'età minima.

WhatsApp tratta i dati personali. Si tratta sostanzialmente di una violazione della privacy, anche se l'utente di WhatsApp può dare il proprio consenso. I minorenni non possono dare il loro consenso, perché non hanno l’esercizio dei diritti civili. WhatsApp stessa prescrive un'età minima di 16 anni. Per partecipare a una chat di classe su WhatsApp è necessario il consenso dei genitori titolari dell’autorità parentale. Non è chiaro se il fatto che un'applicazione sia gratuita cambi qualcosa in questo senso. La nuova legge sulla protezione dei dati migliora le possibilità per gli utenti di segnalare le violazioni della protezione dei dati a un servizio di messaggistica.

I genitori devono dare il loro consenso a partecipare alla chat di classe

WhatsApp tratta dati personali. Ciò è consentito dalla legge sulla protezione dei dati, a condizione che WhatsApp abbia adeguatamente informato gli utenti in anticipo. L'informazione è adeguata se consente all'utente di far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati. Poiché gli adolescenti non hanno ancora l’esercizio dei diritti civili fino al raggiungimento della maggiore età, non sono loro ma, in linea di principio, i genitori affidatari a poter decidere se possono partecipare o meno alla chat di classe dopo questa adeguata informazione.

Tuttavia, WhatsApp esclude i giovani di età inferiore ai 16 anni dal suo utilizzo. Il consenso dei genitori affidatari è quindi possibile solo per i giovani a partire dai 16 anni.

Anche le app gratuite possono presentare problemi

Cosa succede se l'insegnante sostiene di poter acconsentire al trattamento dei dati perché WhatsApp è gratuito? Gli esperti legali non sono unanimi nel valutare questa argomentazione. Tuttavia, è chiaro che i servizi di messaggistica come WhatsApp trattano i dati dei contatti con i quali gli utenti, in ultima analisi, «pagano» il servizio. Nel caso di WhatsApp, si tratta di tutti i dati della rubrica memorizzati sullo smartphone del bambino, che il servizio di messaggistica trasmette a un server negli Stati Uniti.

Le piattaforme di social media con sede all'estero sono inoltre obbligate a designare un rappresentante in Svizzera a partire dal 1° settembre 2023. Questo rappresentante funge da punto di contatto e deve in particolare accettare segnalazioni di violazioni della legge sulla protezione dei dati.

Aggiornato il 14 settembre 2023