Consommation & Internet

Une boutique en ligne de l'UE peut-elle exiger des prix plus élevés pour les acheteurs suisses ?

Oui. Il n'y a pas d'accord entre la Suisse et l'UE qui l'interdise.

La situation est différente au sein de l'UE : le règlement sur le blocage géographique est en vigueur dans l'UE depuis décembre 2018. Ce règlement interdit généralement aux boutiques en ligne de rediriger les clients vers une autre version du site web, notamment en fonction de leur lieu de résidence, et de facturer ainsi des prix plus élevés pour des services ou des biens. D'autre part, le commerçant peut néanmoins fixer des frais de livraison différents selon le pays dans lequel il expédie les marchandises. Une autre exception s'applique aux œuvres protégées par le droit d'auteur, qui sont toujours soumises à des règles différentes selon les pays.